tiistai 20. heinäkuuta 2010

Haastavaa markkinointia kesä-Hangossa

Päiväni alkoi viikon esiintyjien mainoksin liimaamisella ympäri kaupunkia.
Naapurikahvilan omistaja hieman nyrpisteli meidän mainoksillemme. Kilpailemme samoista ruokailijoista. Sanoin, että voimme laittaa heidän tontilleen vain esiintyjämainoksia, ettei synny eturistiriitoja. Hetken harkittuaan hän totesi, että emmeköhän kuitenkin mahdu samoille markkinoille.

Ajan illalla tenniskentän ohi ja haukankatseeni etsii turhaan Casinon mainostelinettä. Pysäytän autoni ja huomaan telineen maahan kaadettuna. Mielessäni käy, että ehkä emme kuitenkaan ole toivottu mainostaja kilpailijan portilla.

Hanko on haastava kohde markkinoijalle. Kahta kieltä täytyy kunnioittaa joka paikassa ja alle 10.000 asukkaan kaupungissa luetaan kolmea paikallislehteä. Aina, kun kysyy, mihin lehteen kannattaisi uhrata vähäiset mainosroposet, saa eri vastauksen. Kesäaikana kaupungin valtaavat turistit eivät välttämättä lue lomallaan mitään lehteä.

Ravintoloitsijalle on joka päivä haaste, miten myydä illan tapahtuma juuri tänään. Suositut kadunvarsikyltit värittävät kaupunkikuvaa ja kaikki kilpailevat rivissä ohikulkijoiden huomiosta.

Omiin lahjoihini ei kuulu visuaalinen toteutus. Tiedän päässäni, mitä kaikkea pitäisi tehdä ja miten, mutta käytännössä esiintyjäkyltit eivät koskaan asetu hyppysistäni suoraan riviin. Henkilökunnasta varmasti löytyisi joku minua pätevämpi, mutta useimmiten hoidan asian samassa ajassa kuin olisin pyytänyt jotakuta toista tekemään tehtävän.

Yleensä kaikilla on oma näkemys, miten ravintolaa ja myös sen markkinointia tulisi hoitaa. Aivan varmasti päivittäinen kokosivun ilmoitus Hesarissa ja iltapäivälehdissä toisi lisää asiakkaita, mutta edes Casinolle ei mahtuisi niin paljon ihmisiä, että mainoskulut saataisiin peitettyä.

Masentavin viesti tuli eräältä yhteistyökumppanilta, miten me emme viitsi mainostaa heidän tapahtumaansa toisin kuin he tekivät. Huokaus. Heidän tapahtumansa jäi meidän maksettavaksi ja me yritämme tehdä liiketoimintaa – taiteilijoiden ei aina ole helppo ymmärtää bisnesmaailman lainalaisuuksia.

Aina voisi tehdä jotakin lisää. Jos johonkin tapahtumaan ei tule riittävästi ihmisiä, tunnen aina omantunnon pistoksen, olisinko voinut tehdä jotakin lisää. Sormet kohmeessa alkukesästä liimatut kyltit eivät enää riitä.

Viidakkorumpu on yksi tehokkaimmista markkinointivälineistä Hangossa. Siksi täytyy pitää tuote korkeatasoisena, että ihmiset puhuisivat Casinosta hyvää. Kesäravintolalle haastetta kerrakseen. Joka päivä henkilökunnalle muistutetaan korkealaatuisesta ruoasta ja erinomaisesta palvelusta, jolla rakennetaan huipputuote nimeltä Hangon Casino. Keittiön 70 asteen helteessä ja tarjoilijoiden 16-tuntisiksi venyvien työpäivien jälkeen motivoinnissa riittää haastekerrointa.